AGB & Garantie

Zuletzt aktualisiert: 26.05.2026

Eine verständliche Zusammenfassung, wie wir arbeiten und was Sie erwarten dürfen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach EU-, deutschem und kroatischem Recht gelten stets und werden durch nichts in diesem Dokument eingeschränkt.

1. Die Garantie – Sie zahlen erst, wenn Sie begeistert sind

Keine Anzahlung und nichts im Voraus zu zahlen.
Wir vereinbaren einen Festpreis, schriftlich, bevor wir mit der Arbeit beginnen.
Wir entwerfen und bauen Ihre gesamte Website und zeigen sie Ihnen über einen privaten Link.
Wir feilen weiter, bis es passt – und Sie entscheiden, wann es passt.
Sie zahlen erst, wenn Sie die Website freigeben und wir sie live schalten.
Wenn es nicht passt und Sie nicht weitermachen möchten, schulden Sie nichts.

2. Überarbeitungen und Freigabe

Während wir die vereinbarte Website bauen, sind Überarbeitungen inklusive, bis Sie zufrieden sind. Wir sammeln Ihr Feedback in Runden, damit wir effizient arbeiten können, und arbeiten weiter, bis die Details Ihnen passen.

3. Wenn Sie nicht weitermachen möchten

Bis Sie freigeben und zahlen, bleibt die Arbeit bei uns und wird nicht veröffentlicht; Sie sind zu nichts verpflichtet und schulden nichts. Nach vollständiger Bezahlung gehört alles Ihnen (siehe unten).

4. Eigentum – alles gehört Ihnen

Mit vollständiger Bezahlung gehören Ihnen die Website, ihr Code und die Designdateien.
Ihre Domain ist auf Ihren Namen registriert.
Wir übergeben den Code (in Ihrem eigenen GitHub oder als ZIP-Datei) und einen Admin-Zugang zu Ihrem Hosting.
Sie sind nie gebunden: wenn Sie gehen möchten, übertragen wir alles an Sie, ohne Ausstiegsgebühr.

5. Care Plan (optional)

In jedem Paket im ersten Jahr kostenlos enthalten.
Nach dem ersten Jahr läuft er für 15 €/Monat weiter, wenn Sie nicht kündigen.
Sie können jederzeit per E-Mail an billing@herte-projekt.com kündigen: Ihr Plan endet zum Ende des Monats, für den Sie bezahlt haben; danach wird nichts mehr berechnet.
Enthalten sind Hosting und das Lauffähig-Halten Ihrer Domain, das erneute Verbinden von Instagram und Facebook, wenn diese Dienste abreißen, sowie bis zu 2 kleine Inhaltsänderungen pro Monat (neuer Text, ausgetauschtes Foto, geänderte Telefonnummer). Größere Änderungen werden vorab angeboten.
Eine Kündigung des Care Plan berührt Ihr Eigentum an Website, Domain oder Code nicht.

6. Weitere Arbeiten und Preise

Die Preise verstehen sich in Euro. Gelegentliche Änderungen ohne Care Plan kosten 75 €/Std., und die Migration einer bestehenden Website (bis zu 50 Seiten) kostet 400 €. Solche Arbeiten und ihre Preise vereinbaren wir mit Ihnen, bevor wir beginnen.

7. Ihre gesetzlichen Rechte

Nichts in dieser Zusammenfassung schränkt zwingende Verbraucherschutzrechte ein, die Ihnen nach EU-, deutschem oder kroatischem Recht zustehen, einschließlich – soweit anwendbar – des Widerrufsrechts für Verbraucher. Unsere Unternehmensangaben finden Sie im Impressum; zur Datenverarbeitung siehe die Datenschutzerklärung.

8. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Sind Sie Verbraucher, haben Sie grundsätzlich das Recht, einen Vertrag über Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um es auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung (etwa per E-Mail an legal@herte-projekt.com), bevor die Frist abläuft.

Da wir nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin mit der Arbeit beginnen und Sie erst zahlen, nachdem die fertige Website von Ihnen freigegeben und live geschaltet wurde, ist die Leistung in diesem Moment eine vollständig erbrachte Dienstleistung. Soweit Sie uns ausdrücklich gebeten haben, während der Widerrufsfrist mit der Ausführung zu beginnen, und ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung verlieren, erlischt das Widerrufsrecht mit Fertigstellung. Bis dahin – im Einklang mit unserer Garantie – können Sie jederzeit aufhören und schulden nichts.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle aus ihnen entstehenden außervertraglichen Schuldverhältnisse unterliegen dem Recht der Republik Kroatien, in der die HERTE PROJEKT d.o.o. ansässig ist. Diese Rechtswahl beraubt Sie als Verbraucher nicht des Schutzes der zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats. Gerichtsstand sind die Gerichte in Zagreb, Kroatien, vorbehaltlich zwingender Verbraucherregeln, die Ihnen erlauben, an Ihrem Wohnort Klage zu erheben oder verklagt zu werden.

10. Fragen

Etwas unklar? Schreiben Sie an hello@herte-projekt.com und wir erklären es.